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El servicio de atención al cliente le puede resolver cualquier cuestión técnica acerca de nuestros equipos informáticos.

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Si lo desea, puede contactar con nosotros a través de los teléfonos siguientes:

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    En cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de las Personas Físicas, accepto que QNV S.L. trate mis datos conforme a la Política de Privacidad.

    SOLICITUD RMA

    Si precisa enviar a QNV material para su reparación, por favor, siga los pasos que a continuación le detallamos.

    1. Descárguese el formulario de RMA, rellénelo y envíelo adjunto en un correo electrónico hacia rma@qnv.com. O bien rellene el formulario web de la derecha.
    2. En breve recibirá su autorización, que será un documento con un nº RMA o número de control y seguimiento de material en reparación o sustitución.
    3. Envíenos el material para reparar junto con una copia del documento RMA. Por favor, escriba fuera de la caja en lugar visible su número de RMA, y realice el envío a la siguiente dirección:

    QNV Solutions
    Att. Departamento Técnico Servicio de RMA.
    Recinte Industrial Colonia Güell. C/ Tallador, 37
    08690 Santa Coloma de Cervelló, (Barcelona)

    DESCARGAR FORMULARIO RMA

    FORMULARIO RMA

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      IMPORTANTE: El número de RMA es imprescindible para poder controlar la recepción de un material de reparación en el almacén de QNV Solutions. Si tiene alguna duda contacte con nosotros en rma@qnv.com