SERVICIO TÉCNICO

¿Tiene dudas o sugerencias respecto a nuestros productos?

El servicio de atención al cliente le puede resolver cualquier cuestión técnica acerca de nuestros equipos informáticos.

CONSULTAS

Atención al cliente

Si lo desea, puede contactar con nosotros a través de los teléfonos siguientes:

ENVÍENOS UNA CONSULTA




(*) Campos obligatorios

[recaptcha]

Acepto que mis datos sean utilizados por QNV,S.L. para el envío puntual de comunicaciones informativas.

En cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de las Personas Físicas, accepto que QNV S.L. trate mis datos conforme a la Política de Privacidad.

SOLICITUD RMA

Si precisa enviar a QNV material para su reparación, por favor, siga los pasos que a continuación le detallamos.

  1. Descárguese el formulario de RMA, rellénelo y envíelo adjunto en un correo electrónico hacia rma@qnv.com. O bien rellene el formulario web de la derecha.
  2. En breve recibirá su autorización, que será un documento con un nº RMA o número de control y seguimiento de material en reparación o sustitución.
  3. Envíenos el material para reparar junto con una copia del documento RMA. Por favor, escriba fuera de la caja en lugar visible su número de RMA, y realice el envió a la siguiente dirección:

QNV Solutions
Att. Departamento Técnico Servicio de RMA.
Recinte Industrial Colonia Güell. C/ Tallador, 37
08690 Santa Coloma de Cervelló, (Barcelona)

DESCARGAR FORMULARIO RMA

FORMULARIO RMA

Datos cliente








Datos productos






















Motivo del RMA


(*) Son campos obligatorios
[recaptcha]

Acepto que mis datos sean utilizados por QNV, S.L. para el envío puntual de comunicaciones informativas.

En cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de las Personas Físicas, accepto que QNV S.L. trate mis datos conforme a la Política de Privacidad.


IMPORTANTE: El número de RMA es imprescindible para poder controlar la recepción de un material de reparación en el almacén de QNV Solutions. Si tiene alguna duda contacte con nosotros en rma@qnv.com